Código de protección de datos personales
Conformemente al reglamento europeo 2016/679 del 27 de abril de 2016 (denominado « reglamento general de protección de datos » o RGPD), la presente carta de protección de datos personales (en adelante: la « Carta ») describe el compromiso del sitio Laudate - RCS: 529 713 331 - DIRECCIÓN: 40, calle Vaneau – 75007 París – SIRET: 529 713 331 00013 - N° de IVA FR63529713331, editado por M Vianney d’Alançon, gerente de la SARL Laudate, en calidad de responsable del tratamiento respecto a la protección de la vida privada y de los datos personales de sus usuarios.
Esta Carta ha sido redactada para que pueda conocer las prácticas y condiciones en las que Laudate recopila, usa y conserva sus datos personales (en adelante: los « Datos »). Aquí encontrará la descripción de los diferentes Datos que podemos recopilar y tratar o que usted puede enviarnos cuando accede y/o usa el sitio https://laudate.es (el « Sitio ») en el cual se venden nuestros productos.
Teniendo en cuenta la constante evolución de las leyes y reglamentos en materia de tecnología y protección de datos personales, es probable que la presente Carta sea actualizada. Si usted es usuario del Sitio, será informado de sus posibles modificaciones por correo electrónico.
Si alguna de las cláusulas de esta Carta se declara nula o contraria a la normativa, se considerará no escrita pero no afectará la validez de las demás cláusulas.
Ámbito de aplicación
La presente Carta se aplica a los Datos recopilados:
- A través de la navegación simple en el Sitio
- A través de correos o mensajería electrónica
- Cuando crea una cuenta de usuario
- Cuando realiza un pedido
- Cuando se suscribe a la Newsletter
No se aplica a la información recopilada por terceros o sitios externos.
La navegación en el Sitio implica necesariamente la aceptación de esta Carta. Si no la acepta, abandone el Sitio. Puede modificar sus Datos desde su espacio “Mi cuenta”.
¿Qué Datos recopila Laudate?
- Correo electrónico: necesario para crear una cuenta, contactarnos o recibir la Newsletter.
- Datos de identidad: nombre, apellidos, direcciones postales, teléfono.
- Datos de navegación: IP, navegador, duración, historial, idioma, páginas consultadas.
- Datos de visitas: tráfico, archivos de registro, recursos usados para acceder al Sitio.
- Datos de pedidos: dirección postal, datos bancarios o PayPal para procesar pagos.
- Datos de redes sociales cuando interactúa con ellas.
¿Cómo se recopilan sus Datos?
Los Datos pueden ser recopilados:
- Mediante formularios del Sitio
- Al crear una cuenta
- Al suscribirse a la Newsletter
- Al contactarnos por teléfono
- De forma indirecta mediante cookies y rastreadores
Le invitamos a consultar nuestra Carta de cookies.
¿Por qué se recopilan sus Datos?
Si es un usuario simple, Laudate recopila sus Datos para:
- Enviar la Newsletter y ofertas personalizadas
- Gestionar pedidos y ejecutar contratos
- Garantizar la seguridad y trazabilidad
- Enviar información sobre su cuenta
- Gestionar solicitudes desde la página de contacto
- Permitir dejar opiniones
- Informar sobre cambios en el Sitio o servicios
- Cumplir obligaciones legales
También se utilizan cookies para:
- Seguridad y mejora de la experiencia
- Medición de audiencia y análisis
¿Quién procesa sus Datos?
Sus Datos son tratados por personal de Laudate encargado de:
- Gestión del Sitio
- Soporte
- Facturación
Pueden también ser comunicados a subcontratistas como:
- PayPal, LCL, Crédit Mutuel
- Mailjet
- Transportistas (La Poste, Colissimo…)
- Servicios contables
- Autoridades fiscales
- Google Analytics, Google Adwords, Bing Ads, Avis Vérifiés
Las transacciones están protegidas por cifrado SSL.
Conservación de los Datos
Los plazos de conservación varían según el tipo de Datos:
- Newsletter: hasta darse de baja
- Contacto sin cuenta: 1 año
- Pedidos: 10 años
- Datos de cuenta: 10 años
- Cookies: 6 a 13 meses
Seguridad de los Datos
Los Datos se almacenan en servidores seguros protegidos por firewall y antivirus. Sin embargo, ningún sistema es totalmente seguro.
Sus derechos
Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad o retirada del consentimiento, escribiendo a:
serviceclient@laudate.fr o a 40, calle Vaneau – 75007 París.
Plazo de respuesta: 1 mes.
¿Dónde se almacenan sus Datos?
Los Datos se almacenan en servidores ubicados en Europa (Francia), gestionados por NUXIT y NIKOZEN – RCS Cannes 451 771 471.
