• Inicio
  • Servicio postventa - Servicio de calidad - Maison Laudate
Laudate ofrece un servicio postventa de calidad para sus clientes. Si tiene alguna pregunta sobre un pedido o una devolución, no dude en contactarnos al 04 50 33 02 80 de lunes a viernes de 9h a 17h. En relación a las medallas, aceptamos devolver medallas sin grabado, sin embargo, los gastos de envío de regreso corren a cargo del cliente. Laudate emite un certificado de crédito por el monto de la medalla válido en la tienda en línea Laudate sin límite de duración o un reembolso del monto de la medalla. También se pueden devolver medallas grabadas. En ese caso, los gastos de envío corren a cargo del cliente, y se aplica una tarifa de devolución: - 180 € para medallas de oro de 18 quilates - 90 € para medallas de oro de 9 quilates. En cuanto a las joyas: Garantía legal de conformidad - 2 años. De acuerdo con los artículos L.217-3 a L.217-20 del Código de Consumo, todas nuestras joyas disfrutan de la garantía legal de conformidad durante dos años a partir de la fecha de compra. Esta garantía cubre defectos de fabricación, pero no se aplica al desgaste normal ni a los daños relacionados con un uso no conforme. Para cualquier consulta, nuestro servicio al cliente está a su disposición. Más información: Nuestros Términos y Condiciones de Venta. Realizar una devolución. ¿Desea devolver su pedido? Gracias por contactar a nuestro Servicio al Cliente por teléfono al 04 50 33 02 80 o por correo electrónico: serviceclient@laudate.fr