Garantía y Autenticidad En Laudate, cada joya está diseñada para acompañar los momentos más valiosos de la vida. Por ello, prestamos una atención rigurosa a la calidad de nuestras creaciones. Calidad de los materiales Nuestras medallas, alianzas y anillos de sello están certificados en oro de 18 quilates, de acuerdo con los estándares más exigentes de la joyería francesa. Algunas medallas también se ofrecen en oro de 9 quilates, una aleación de oro y plata reconocida por su robustez y brillo. Nuestros joyas también están disponibles en plata maciza 925 o doradas en oro fino. Autenticidad y Sellos Nuestras joyas certificadas en oro de 18 quilates y 9 quilates llevan un sello de Estado que certifica el contenido en metales preciosos (oro o plata), colocado por un organismo oficial o por nuestro taller autorizado. Además, se entrega un certificado de autenticidad con su joya, que attesta su composición y origen. Garantía legal de conformidad – 2 años Todas nuestras joyas en oro (medallas, cadenas, alianzas, anillos de sello) disfrutan de la garantía legal de conformidad durante dos (2) años a partir de la fecha de compra, de acuerdo con los artículos L.217-3 a L.217-20 del Código del Consumidor. Esta garantía cubre defectos de fabricación y conformidad, pero no incluye: El desgaste normal de la joya (rasguños, pátina natural), Las degradaciones relacionadas con un uso inadecuado o un accidente (golpes, torsión, exposición a productos químicos o agua salada), Las alteraciones resultantes de una reparación o modificación fuera de nuestros talleres o sin nuestro previo consentimiento. Servicio Postventa y Reparaciones Para cualquier solicitud relacionada con un cambio, reparación o devolución, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro Servicio al Cliente en el número 04 50 33 02 80 o en la siguiente dirección: serviceclient@laudate.fr
